鳴沙山月牙泉景區(qū)多措并舉迎接旅游旺季

2019-04-09 14:12:50 admin

    陽春四月，春風(fēng)和煦，草長鶯飛，敦煌旅游隨之升溫，敦煌各大景區(qū)的工作人員也提前開啟了“備戰(zhàn)”模式，為旅游旺季的到來做好準(zhǔn)備工作。
    在國家5A級風(fēng)景名勝區(qū)鳴沙山月牙泉，為了讓前來參觀游覽的游客體驗(yàn)到更加舒適的環(huán)境，景區(qū)管理運(yùn)營部門單位早安排，早著手，對景區(qū)售票窗口、驗(yàn)票窗口等一線崗位工作人員及講解員進(jìn)行全面培訓(xùn)，提升景區(qū)工作人員的服務(wù)接待水平。
    鳴沙山月牙泉景區(qū)游客服務(wù)中心講解銷售部副經(jīng)理李玲說：“這次培訓(xùn)主要針對的是我們景區(qū)工作人員的基礎(chǔ)禮儀、服務(wù)，還有營銷策略方面的，全方面的一個(gè)培訓(xùn)，我們希望通過這次培訓(xùn)給即將到來的旺季打一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，也通過這次培訓(xùn)能夠?qū)λ械木皡^(qū)工作人員所有的服務(wù)會有一個(gè)很大的提升，也希望給之后到來的每一位游客提供一個(gè)更為優(yōu)質(zhì)更為滿意的服務(wù)?！?br />    鳴沙山月牙泉旅游管理有限公司副總經(jīng)理杜永生說：“通過這次營銷宣傳培訓(xùn)會，從我個(gè)人角度來說，改變了我原有的思維模式。從公司角度來說，也為旅游旺季到來提前做好準(zhǔn)備打好基礎(chǔ)?！?br />    三月末，鳴沙山月牙泉景區(qū)晴空萬里、風(fēng)和日麗，游客接待量也持續(xù)上升。為了給游客提供更加安全、舒心的旅游環(huán)境，鳴沙山月牙泉景區(qū)多措并舉提升星級服務(wù)質(zhì)量，為游客準(zhǔn)備了景區(qū)地圖、飲用水、應(yīng)急藥品、輪椅、遮陽傘等物品，同時(shí)還不定時(shí)的檢查景區(qū)環(huán)境、治安管理及娛樂項(xiàng)目設(shè)施情況，全力保障游客玩得開心，玩得盡興，玩得安全。
    山東游客張建霞說：“今天來鳴沙山月牙泉景區(qū)我覺得是最好的地方，進(jìn)來以后就感覺太棒了！景區(qū)服務(wù)挺不錯(cuò)的，尤其在售票處，那兩個(gè)小姐姐特別好，說我們可購買學(xué)生票，還告訴我們憑學(xué)生證可以免費(fèi)帶一個(gè)人進(jìn)景區(qū)，她給我們提前說了，我們就可以帶著親人一起進(jìn)來。”
    安徽游客說：“你們敦煌這個(gè)地方的人很熱情，城市景區(qū)都很干凈，很好很漂亮！讓我們體驗(yàn)到了風(fēng)沙當(dāng)中獨(dú)特的美麗。”
    河南游客羅林龍說：“景區(qū)的工作人員服務(wù)非常到位，景區(qū)的環(huán)境也不錯(cuò)，今天我們在景區(qū)玩的非常滿意，也非常舒服！”
    據(jù)了解，今年1-3月份，鳴沙山月牙泉景區(qū)累計(jì)接待游客90240人次，同比增長10.2%，其中，僅3月份接待游客39899人次，同比增長6.6%。 
    源自：敦煌市融媒體中心    編輯：吳冬妮 劉旭龍